Política de privacidad

1. Responsable de tus datos

• Razón social: Sociedad Comercial Super Charly SPA
• RUT: 76.224.491-8
• Domicilio: Camino Chorombo Alto SN, Parcela 82, María Pinto, Metropolitana
• Correo: victoria@supercharly.cl
• Teléfono / WhatsApp: +56 9 3769 7413

2. Qué datos usamos

• Al crear tu cuenta o comprar: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega y, si pides factura, RUT y datos de tu empresa.
• Si inicias sesión con Google: tu nombre y tu correo de Google. No recibimos tu contraseña de Google.
• Tus compras: productos, montos, medio de pago usado y documentos emitidos. No guardamos los datos de tus tarjetas.
• Formulario de reclamos y sugerencias: lo que nos escribes y tus datos de contacto.

3. Para qué los usamos

• Procesar, entregar y cobrar tus pedidos, y emitir la boleta o factura electrónica.
• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos, reclamos y consultas.
• Enviarte ofertas y novedades, solo si nos lo pides; puedes darte de baja cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni arrendamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para tu compra o por obligación legal: el Servicio de Impuestos Internos (documentos tributarios), los proveedores de pago y de despacho que intervienen en tu pedido, y Google si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta y, en el caso de compras y documentos tributarios, durante los plazos que exige la ley.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos o que dejemos de usarlos para ofertas, según la normativa chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y sus modificaciones). Escríbenos al correo indicado arriba; también puedes revisar y editar tus datos en Mi cuenta.

7. Cookies

Usamos cookies propias necesarias para que el sitio funcione: mantener tu sesión, tu carro de compras.

8. Seguridad y cambios

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a tus datos está restringido al personal que los necesita. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página. Ver también los Términos y condiciones.